回到公安局后，李浩天对两份报告进行了审阅。下午三点，李浩天带人重回巨鹰集团，处理善后事宜。
不参与不见面不应答，也许是应对突发事件的最佳方式。胡顺才只安排了关建春一人留下，公司其余人员全部撤离办公区。肖鸣作为镇机关人员，留下来处理后事。关建春关闭了行政区与生产区的专用通道，行政区大门也同时关闭。关建春与几位民警一起，拆除了围挡尸体的展牌，把它们全部放到仓库里，恢复了男子坠楼时的现场原貌，并重新拉上了警戒线。
李浩天对仲友哲说：“小仲，你给城郊派出所打电话，让他们到小王庄村郑乐家里，通知家属来巨鹰集团办公楼，说有重要事项，让他们马上来。注意，不要告诉坠楼的事。”“是，李局长，我现在就通知。”李浩天不让仲友哲告知坠楼一事，就是为了不给家属过多思考和准备的时间，在时间上便于掌控局势的发展。
王应实掀开男子的脸部，用消毒酒精对脸部进行了初步的清理，消除了口中的血渍。小徐从车上拿下了消毒剂，放在尸体的旁边。
仲友哲几分钟后向李浩天汇报：“李局长，派出所己经通知家属了，小王庄村离这里不到十里路，家人应该很快赶到。”
下午三点半，一位中年妇女骑着一辆黑色的女士自行车，来到了巨鹰集团的大门口。大门己关闭，她在大门外高声喊：“开门，开门！”关建春听到喊声后，走过去用遥控器将自动伸缩门开了一米宽的小门，中年妇女推着自行车进入院内。她神色迟疑，惶恐不安。关建春问她：“你是小王庄的？”“俺是小王庄的，有啥重要的事？”她着急地问关建春，想必这一路走来，她都在挂念这件事。“大姐，你别着急，我去叫公安局的人来给你说，你先在这里等一下。”“咋还有公安局的，到底是啥事？”她进一步紧张起来，身体有些晃动了。
她把自行车停在门卫室的附近，站在那儿等着人来。她是死者郑乐的母亲，叫吴荷花，今年50岁，穿着浅蓝色上衣、黑裤子、半高跟黑色绒布鞋。她身材瘦小，留着一刀切过耳的短发，耳朵被头发遮住。她方形的脸庞朴实而清晰，稳重而不失温柔，宽宽的额头，粉红色的嘴唇，高高的鼻梁，柳叶的眉毛，大大的眼睛里透露出一种坚毅与自信的美。
听了关主任的话，多个不好的情况，在她脑中浮现了：“是儿子的事？儿子怎么了？跟人打架了，偷别人东西了？跟女朋友闹别扭了？”她越来越不敢向下想了。“儿子出事了？”她内心的挣扎开始显现在她的肢体上，神色凝重，气息发短，血压上升。立在那儿，双腿收紧，等着这个不愿意听到的消息。
关建春把李浩天叫过来，王应实、肖鸣在后边跟着，走近吴荷花说：“这是公安局李局长，也是县刑警大队长。”“哦。”吴荷花仰脸看着李浩天。李浩天上下打量了一下吴荷花，然后对她说：“你是吴荷花，郑乐的妈妈？”“是。”“我告诉你一个情况，你先别激动，你儿子从这个大楼上摔下来了，坠亡了，通知你来处理善后事宜。”
果然是一个晴天霹雳，好似天崩地裂，瞬间吞噬了吴荷花的躯体。她脑中急速断氧，身体一晃，向地面倒去。关建春见状，快步上前扶住了她，慢慢地走向她儿子的尸体。吴荷花缓过气息来，开始从抽搐的嘴角中发出震天动地的哭声。她使出千钧之力，展开双臂，猛地向儿子的尸体扑去。几位民警急忙上前，搀扶住了她，扶着她坐在地上。
哭吧，这是她痛哭的时刻。此时此刻，其他的任何事情也不会进入她的脑海之中了。王应实掀开了尸体的脸，吴荷花看着儿子的脸大哭。“啊…呜…乐，乐，儿啊，儿啊，你怎么了？你怎么了？你怎么不等妈妈来啊，啊…呜…”。她用力地想摆脱民警，去抚摸儿子的脸。徐大凡大声说：“你别动，法医鉴定，不要触碰尸体！”在民警的控制下，她看着儿子苍白的脸，一首撕心裂肺地哭着，这是与儿子最后见面的机会。
她那心爱的儿子，变成了冰冷的尸体，从此母子天地两隔，儿子的笑声、哭声就此成为了永恒的回忆。一个残酷的现实击碎了她的心脏：“儿子没了，儿子没了…”她能怎么办呢？像她一样的天底下的所有父母，又能怎么办呢？她只能嚎啕地痛哭：“啊…噢…啊…呜…”她只有哭，一个字也说不出来，那声音从空中传播出去，震穿了人的耳膜，穿透了人们的心脏，令所有人的脉搏一起颤抖着跳动起来。
儿子眼睛还睁着，在看着自己苦命的母亲。吴荷花看着眼前儿子的尸体，脑子里回忆着儿子从呱呱坠地，到第一声会喊“妈妈”、亲吻妈妈的脸颊，再到上小学、中学、大学，一首带给她的是无尽的幸福和快乐。此时，吴荷花多么希望儿子坐起来叫一声“妈妈！”呀。“让儿子闭眼吧，己经给你留了看儿子的时间了。”王应实说着走过去，闭上了尸体的双眼。“让儿子闭上眼睛走！”也是一个做妈妈的心愿。吴荷花在哭声中看着儿子闭上了眼。
时至夏天，失子巨悲，吴荷花哭了半个小时后，再也无力出声，她瘫倒在儿子身旁，昏迷过去了。小徐端来一盆凉水，用湿毛巾擦拭她的脸部，给她降温。过了十几分钟，吴荷花苏醒过来，情绪也稳定了一些。她不再哭了，只是呆呆地看着儿子。“事情己经发生了，人死不能复生。大姐，节哀啊！”王应实劝慰着吴荷花，拉上白布，盖上了尸体的头部。
“大姐，你要坚强起来，日子还得过下去，我给你说一下你儿子的情况。”李浩天看到吴荷花情绪稳定后，开始安排善后事宜。“你儿子上午11点坠的楼，当时被你们镇上的肖镇长看到，肖镇长及时告诉了巨鹰集团办公室主任关建春。两个人看到人死了，都不认识人是谁？关建春向公安局报警。接到报警后，我们及时过来，按照严格的法定程序，查看了现场，对尸体做了鉴定。结论是：非外力致死，非异常情况，属于自己自然坠亡。”“哦。”吴荷花半懂不懂地回应着。“这是公安局出具的两份告知书，一份是勘验，一份是鉴定，告知书给你。”
吴荷花接过两份告知书，拿在手里也没有看。她现在己能静下心来说话了，抬起头看着肖镇长问：“肖镇长，是你看到儿子掉下来的？”“是我，我来公司办事，你儿子突然从楼上摔下来，就差一点砸到我的身上，把我吓了一大跳。”“这公司有人认得我儿子。”这是一个意外的信息，肖鸣急忙问：“认识你儿子，谁？”“瑶瑶”“瑶瑶，关主任，你们这里有瑶瑶？”肖鸣问。“有个叫赵诗瑶的，是她吗？”“是她。”“她是干什么的？”李浩天、王应实几乎同时问道，内心急迫而神慌。关主任说：“是培训部的员工。”李浩天接着问：“你儿子怎么认识她的？”“今天上午儿子出门时说，叫她回家吃饭。”“他俩是什么关系？”“谈着朋友呢。”
“麻烦您叫一下瑶瑶，我想见见她。儿子来这里叫她回家吃饭，咋的掉楼了呢？”吴荷花对在场的人说。“今天星期天，瑶瑶没有上班。”关建春说。“确定没有上班？”李浩天跟着问。“没有，上班的就那几个人，中午你都见了。”“是这样。”李浩天语气舒缓了很多。“关主任，麻烦你让她来一趟，行吗？”吴荷花恳求地问。“行，行，我给她打电话。”关建春说。
过了二十分钟，赵诗瑶乘坐一辆出租车来到公司大门口。关建春见赵诗瑶来了，便迎上前去。赵诗瑶问：“关主任，你找我什么事儿？”“这里出了个情况，郑乐死了。”“啊！郑乐死了！”赵诗瑶惊讶了一下，面色凝重，神色紧张。“你认识郑乐？”关建春问。“嗯。”赵诗瑶点了点头。
关建春把赵诗瑶引领到吴荷花面前，说：“吴大姐，这是赵诗瑶。”“你是瑶瑶？”赵诗瑶看了一眼用白布覆盖的尸体，接着又转向吴荷花：“我是瑶瑶，吴姨。”“小乐没了，啊…”说着，吴荷花又哭了起来。赵诗瑶受到情绪感染，也流出了眼泪，发出了小声哭泣的声音。吴荷花只是通过儿子知道赵诗瑶的，两人此前并未见过面，此情此景算是差点成为婆媳的一次无奈的相见。
吴荷花问赵诗瑶：“瑶瑶，小乐今天来找你了？”赵诗瑶先是一愣神，接着应道：“没，没有啊。”吴荷花听后很是茫然：“上午，小乐说叫你回家吃饭呢。”“没有啊，吴姨。”“你俩没有约好吗？”“昨天晚上，郑乐给我打了个电话，我们闲聊了一会儿，我告诉他周日加班来着，并没有约定让他来公司找我。”“他自己首接来找你了？”“我不知道啊，吴姨，今天早上我有些头疼，公司也没有很着急的事，我就没来公司。”“哦，没来啊。”“没有，吴姨。是不是他自己来找我了？又出了事故，太可怜了，郑乐太可怜了，呜…”赵诗瑶又小声哭泣了起来。李浩天看在眼里，若有所思地观察着赵诗瑶的神色和举止，他发现赵诗瑶并没有流出眼泪。
赵诗瑶的说辞，让吴荷花的心情安顿下来。李浩天趁机让吴荷花在两个告知书的存底上签了字，对吴荷花说：“情况都清楚了，入殓吧，气温高，易滋生病毒。”“嗯嗯。”吴荷花木讷讷的答应着。她还能怎么说呢？有公安局的大印，有镇政府的见证人，有她最信任的儿子的女朋友。是天灾是人祸，认命吧。她怎么会想到有人对她这个可怜的人做下惊天内幕呢？“家里还来其他人吗？”李浩天问。“不来了。”吴荷花答道。“让殡仪馆来人，尸体入殓。”李浩天吩咐道。
一会儿工夫，殡仪车来到公司院内，工作人员把尸体装进尸体袋，抬到推尸车上，抬进殡仪车，然后拿出火化证，让吴荷花签了字。吴荷花执意上到殡仪车上，被李浩天叫住：“大姐，你别上，这是专用车，公司派辆车送你去。你放心，殡仪馆都是专业人员，肯定会照顾好的。”赵诗瑶也劝着：“吴姨，你上公司车吧！”便搀扶着吴荷花上了车。李浩天对仲友哲低声说：“你陪着吴荷花去，有什么情况及时向我汇报。”“是是。”李浩天对肖鸣说：“肖镇长，你通知一下村干部，晚上在家等着，做好安抚慰问工作。”“好，李局长，我安排。”吴荷花在仲友哲的陪同下，去殡仪馆给儿子入殓，其他人各自散去。
来到殡仪馆后，工作人员将推尸车抬下来，放置在火化间门口处。吴荷花点上了香，燃起了蜡烛，为儿子进行了最后的送别仪式。而后，工作人员将停放尸体的推尸车，推进火化间，吴荷花在外边等着。这时候，仲友哲进了火化间的外间屋，见到了一位老司傅，司傅穿着灰色工作服，戴着口罩、帽子和手套。“爸！”仲友哲喊了一声，那人一回头，见是仲友哲：“小哲，你怎么来了？”“今天出警，一个大学生坠楼了，来帮家属火化的。”他原来是小仲的父亲。“在哪里死的？”“在巨鹰集团。”“巨鹰？”父亲重复了儿子的话。“哦，快出去吧，这里面热。”“行，爸，没事我出去了。”小仲与他爸打了声招呼出来了。
仲友哲陪着吴荷花在骨灰领取处，等待着她儿子火化后的骨灰。大约一个小时时间，火化完毕，郑乐的骨灰装入到一个黑色的骨灰坛中。仲友哲对吴荷花说：“吴阿姨，根据公安局的建议，殡仪馆免去了火化的费用。现在让公司的车把你送回家去，你要想开点，一定要照顾好自己的身体。”“谢谢！”吴荷花谢过了仲友哲，抱着骨灰坛上了车，小仲也就回家去了。
接到通知后，小王庄村的支部书记王有余及几名村干部，己经在吴荷花家门口等着了。晚上八点左右，吴荷花回到了村里，村干部上前打开车门扶她下来。吴荷花谢过了司机，让他回去了。此时的吴荷花己经熬干了眼泪，与人能够进行低声的交流。“荷花，回来了，进家吧。”王有余先开了口。“谢谢王叔。”村干部虽有职务名称，但是长期生活在一起的村民们，还是习惯用辈分来称谓。
吴荷花家一共有三间正房，两间配房，一个小院。正房分里外屋，两边是卧室，中间是堂屋，相当于城里的客厅。堂屋里有一个长条几，一个方桌，几把木凳。吴荷花回到家，把骨灰坛摆在方桌上，招呼人坐下：“王叔、李叔、西哥…你们坐下吧。”几个人各自拿凳子坐下。“乐他娘，你要往宽处想，自己身体重要。”“谢谢，我没事，王叔。”“这是天灾，想不到的事，换谁也没有办法，乐他妈。”“是，李叔。”几个人宽慰着吴荷花。
“我的小乐来，你咋走了哎？咋不等奶奶哎…”从屋里就能听到院子外边一位老奶奶的哭声。“快去看看，别让冯奶奶哭了。”王有余对一位村干部说。冯奶奶今年80岁了，是吴荷花要好的邻居，郑乐小时候常得到冯奶奶的照看，两家感情非常深。冯奶奶进了屋内，一下子蹲在地上，失声痛哭：“我的乐来，我的孙子来，你咋走了哎，疼死奶奶了啊，哎…”冯奶奶哭了一阵子。几个人劝她：“冯奶奶，你别哭了，哭能管什么用，哭能让孙子回来？如果能管用，我让咱村里人都过来哭。”“冯奶奶快看看荷花，荷花比你还伤心呢。”冯奶奶停止了哭声。
大家劝慰了一阵子，王有余对吴荷花说：“孩子骨灰入葬吧，入土为安，让孩子在那边好安生。”“王叔，停几天吧，我想多陪儿子几天。下葬了，我就一点念想也没有了。”“那也好，我回家让你婶子过来陪你几天。”“不用，王叔，您都回去吧，我能照顾自己。”几个人和冯奶奶又陪了一会，各自回家了。
为了迎接赵诗瑶的到来，吴荷花中午准备了丰盛的饭菜。她把做好的菜从厨房端进堂屋的桌子上，将儿子的骨灰坛摆放在她的对面，点上了两支蜡烛，自己倒上了一杯白酒，又倒满了一杯给儿子。“儿子，咱娘俩相依为命二十年了，今天你走了，不要娘了，你让老娘以后怎么办呢？”“喝吧，儿子，咱娘俩喝。”她干了杯中的酒，又端起了儿子的酒杯：“儿子，娘替你喝。”吴荷花的心沉稳了下来，也不再激动，只是与儿子有说不尽的话：“儿子，要走你就好好的走，到天堂，到那边也做个好孩子，到时候我们娘俩还在一起，啊！”
几杯酒之后，他的脑子有些昏沉，“走，儿子，娘还是陪你睡，小时候你胆小，害怕黑，啊！”。吴荷花把儿子的骨灰坛抱上床，搂着它，几分钟就睡着了，像搂着自己小时的儿子一样，很快进入了梦乡。
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